Errores de Caldera Cointra: Soluciones Rápidas

Cuando tu caldera Cointra empieza a mostrar comportamientos inusuales o directamente deja de funcionar, es probable que esté intentando comunicarte un problema específico a través de un código de error. Estos códigos son una forma eficiente para que el equipo te indique qué está fallando o qué necesita ser revisado. Sin embargo, interpretar estos códigos puede ser un desafío si no estás familiarizado con ellos.

En este artículo, te presentamos una tabla completa de códigos de error para calderas Cointra, junto con su descripción, causa y solución recomendada. Antes de sumergirnos en la tabla, vamos a aclarar algunos conceptos que podrían resultarte útiles:

Quemador: Es la parte de la caldera donde se produce la combustión del gas, generando el calor necesario para calentar el agua.
Electrodo de detección o de encendido: Componentes que detectan la presencia de una llama o inician el proceso de encendido, respectivamente.
Válvula del gas: Regula el flujo de gas hacia el quemador.
Sensor de temperatura: Dispositivo que mide la temperatura del agua o de los gases de escape, asegurando que la caldera opere dentro de los rangos seguros.
Tarjeta electrónica o centralita: Es el «cerebro» de la caldera, controlando y gestionando su funcionamiento a través de circuitos electrónicos.

Ahora que hemos aclarado estos términos, aquí tienes la tabla de códigos de error:

Error	Descripción	Causa	Solución
A01	El quemador no se enciende. Falta de gas		– Controlar que el gas llegue correctamente a la caldera y que no haya aire en los tubos.– Anomalía del electrodo de detección o de encendido, controlar que el electrodo esté bien colocado y conectado, y que no tenga incrustaciones. – Válvula del gas estropeada, controlar la válvula del gas y cambiarla si es necesario – Potencia de encendido demasiado baja, regular la potencia de encendido
A02	Señal de llama presente con quemador apagado		– Anomalía del electrodo, controlar el cableado del electrodo de ionización. – Anomalía de la tarjeta, controlar la tarjeta
A03	Actuación de la protección contra sobre temperaturas		– Sensor de la calefacción dañado. – Controlar la posición y el funcionamiento del sensor de calefacción. – No circula agua en la instalación, controlar la bomba de circulación – Aire en la instalación, purgar la instalación
A04	Actuación del dispositivo de seguridad conducto salida de humos		– Anomalía F07 generada 3 veces en las últimas 24 horas – Ver anomalía F07
A05	Actuación de la protección del ventilador		– Anomalía F15 generada 1 hora consecutiva
A06	No hay llama tras la fase de encendido		– Baja presión en la instalación de gas Controlar la presión del gas – Regulación de la presión mínima del quemador. Controlar las presiones
A07	Alta temperatura de los humos	La sonda de humos detecta una temperatura excesiva
A08	Actuación de la protección contra sobretemperaturas		– Sensor de calefacción averiado – No circula agua en la instalación – Aire en la instalación
A09	Actuación de la protección contra sobretemperaturas		– Sensor de retorno averiado – No circula agua en la instalación – Aire en la instalación
A10	Anomalía del sensor de ida		– Sensor estropeado, cableado en cortocircuito controlar el cableado o sustituir el sensor. – Cableado interrumpido
A11	Anomalía del sensor de retorno		– Sensor estropeado. – Cableado en cortocircuito, controlar el cableado o sustituir el sensor. – Cableado interrumpido
A13	Anomalía del sensor de humos		– Sensor estropeado– Cableado en cortocircuito Controlar el cableado o sustituir el sensor– Cableado interrumpido
A14	Alta temperatura de los humos	Anomalía F07 generada 3 veces en las últimas 24 horas
A23	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
A24	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
A26	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
A42	Actuación de la protección control de sensores		– Sensor de calefacción averiado – Sensor de retorno averiado o desconectado
A54	Anomalía de la centralita AGC01	Error interno de la centralita AGC01
A55	Anomalía de la centralita AGC01	Error interno de la centralita AGC01
A56	– Calibración incorrecta – Procedimiento de calibración no terminado		– Parámetros incorrectos – Electrodo mal ubicado o dañado
A61	Anomalía de la centralita AGC01	Error interno de la centralita AGC01
A62	No hay comunicación entre la centralita y la válvula del gas		– Centralita desconectada – Válvula averiada, cambiarla
A63	Anomalía de la centralita AGC01	Error interno de la centralita AGC01
A64	Superado el número máximo de Reset consecutivos		Desconectar la caldera por 60 s y conectarla.
A68	Error BCC Service key		– BCC Service key conectada – Error carga archivo BCC Service key
F07	Alta temperatura de los humos	La sonda de humos detecta una temperatura excesiva
F08	Actuación de la protección contra sobretemperaturas		– Sensor de calefacción averiado – No circula agua en la instalación – Aire en la instalación
F09	Actuación de la protección contra sobretemperaturas		– Sensor de retorno averiado – No circula agua en la instalación – Aire en la instalación
F10	Anomalía del sensor de ida		– Sensor estropeado, cableado en cortocircuito controlar el cableado o sustituir el sensor. – Cableado interrumpido
F11	Anomalía del sensor de retorno		– Sensor estropeado. – Cableado en cortocircuito, controlar el cableado o sustituir el sensor. – Cableado interrumpido
F12	Anomalía del sensor del agua sanitaria		– Sensor estropeado – Cableado en cortocircuito Controlar el cableado o sustituir el sensor– Cableado interrumpido
F13	Anomalía del sensor de humos		– Sensor estropeado– Cableado en cortocircuito Controlar el cableado o sustituir el sensor– Cableado interrumpido
F15	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
F20	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
F21	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
F34	Tensión de alimentación inferior a 170 V	Problemas en la red eléctrica Controlar la instalación eléctrica
F35	Frecuencia de red anómala	Problemas en la red eléctrica. Controlar la instalación eléctrica
F37	Presión del agua de la instalación incorrecta		– Presión demasiado baja, cargar la instalación. – Sensor estropeado. Controlar el sensor
F39	Anomalía de la sonda externa		– Sonda estropeada o cableado en cortocircuito– Controlar el cableado o sustituir el sensor.– Sonda desconectada tras activar la temperatura adaptable. – Volver a conectar la sonda externa o desactivar la temperatura adaptable
F40	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
F41	Actuación de la protección DELTA T máximo		– Sensor de calefacción averiado– Sensor de retorno averiado – No circula agua en la instalación – Aire en la instalación
F42	Actuación de la protección control de sensores		– Sensor de calefacción averiado – Sensor de retorno averiado o desconectado
F43	Intervención de la protección del intercambiador		– No hay circulación en la instalación de H2O – Controlar la bomba de circulación. – Aire en la instalación Purgar la instalación
F47	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
F50	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
F51	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
F53	Anomalía de los parámetros de la tarjeta	Parámetro de la tarjeta mal configurado
F56	– Calibración incorrecta – Procedimiento de calibración no terminado		– Parámetros incorrectos – Electrodo mal ubicado o dañado
F61	Anomalía de la centralita AGC01	Error interno de la centralita AGC01
F66	Carga del firmware no terminada correctamente		Recargar el firmware o cambiar la tarjeta
F67	Error BCC Service key		– BCC Service key conectada – Error carga archivo BCC Service key
F68	Error BCC Service key		– BCC Service key conectada – Error carga archivo BCC Service key

Nuestro consejo

Antes de intentar cualquier reparación por tu cuenta, es crucial que leas detenidamente la solución recomendada para cada código de error. Algunas soluciones pueden ser sencillas y seguras de realizar por ti mismo, como purgar la instalación o revisar la conexión de un sensor. Sin embargo, otras pueden requerir la intervención de un técnico especializado, especialmente si involucran componentes eléctricos o de gas. Recuerda siempre priorizar tu seguridad y la de tu hogar.