- Error: «¿Por qué mi freidora de aire no se conecta a la aplicación VeSync?»
- Descripción: La freidora de aire Cosori no logra establecer una conexión con la aplicación VeSync a través de la red Wi-Fi.
- Causa: Puede deberse a problemas con la red Wi-Fi, la contraseña incorrecta, la configuración del enrutador o problemas con la propia aplicación VeSync.
- Solución: Verificar la red Wi-Fi y la contraseña, cambiar la configuración del enrutador a 2.4 GHz si es necesario, reiniciar la aplicación VeSync y restablecer la freidora de aire en modo de configuración.
Pasos para solucionar el problema de conexión
Si tu freidora de aire Cosori no se conecta a la aplicación VeSync, sigue estos pasos para solucionar el problema:
- Verifica tu red Wi-Fi:
- Asegúrate de que tu smartphone esté conectado a una red Wi-Fi de 2.4 GHz, ya que la freidora de aire Cosori no es compatible con redes de 5 GHz.
- Confirma que la contraseña de Wi-Fi ingresada es correcta.
- Cambia la configuración de tu red Wi-Fi:
- Si tu enrutador es de doble banda, selecciona la red que no termine en «_5G».
- En caso de que tu teléfono intente conectarse a la red 5G, intenta «olvidar» o desactivar temporalmente la red 5G.
- Cierra y reinicia la aplicación VeSync:
- A veces, simplemente cerrar la aplicación y volver a abrirla puede resolver problemas de conectividad.
- Restablece la freidora de aire Cosori:
- Si los pasos anteriores no funcionan, intenta restablecer la freidora de aire. Mantén presionado el botón de encendido durante más de 5 segundos hasta que la pantalla parpadee rápidamente, indicando que la freidora está en modo de configuración.
- Sigue las instrucciones de la aplicación VeSync para volver a agregar tu freidora de aire.
- Revisa la conexión de energía:
- Asegúrate de que la freidora de aire esté enchufada y que el tomacorriente tenga energía.
- Reinicia tu enrutador:
- Un reinicio del enrutador puede solucionar problemas de conectividad de red que afecten a la freidora de aire.
- Actualiza la aplicación VeSync:
- Verifica si hay actualizaciones disponibles para la aplicación VeSync y actualízala si es necesario.
- Contacta al soporte técnico:
- Si después de seguir estos pasos el problema persiste, contacta al soporte técnico de Cosori para obtener ayuda adicional.
Recuerda que si no hay Wi-Fi disponible, puedes usar tu freidora de aire Cosori manualmente con los botones táctiles en el panel de control. Sin embargo, no podrás aprovechar las funciones inteligentes que ofrece la conexión Wi-Fi a través de la aplicación VeSync.
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