¿Cómo eliminar el error E21 en lavadora Electrolux?
- Error: E21
- Descripción: No se vertió agua de la lavadora en el tiempo establecido (10 minutos).
- Causa:
- Solución: Sistema de drenaje obstruido (boquillas, filtro, bomba). La bomba de drenaje está fuera de servicio. Asegúrese de que la resistencia del devanado de la bomba de drenaje sea de aproximadamente 170 ohmios. Se pueden producir daños debido a la falla del módulo electrónico.
Si al iniciar la lavadora Electrolux te encuentras con el código de error E21, es posible que el agua no se esté drenando lo suficientemente rápido. Esto puede deberse a una obstrucción en la tubería de drenaje, una bomba de drenaje defectuosa, un sensor de presión o una placa base averiada. Además, es posible que la lavadora no esté girando y que se escuche un ruido inusual.
Afortunadamente, este problema se puede solucionar fácilmente siguiendo algunos pasos sencillos que te explicamos a continuación.
Comprueba la manguera de drenaje
Lo primero que debes hacer es comprobar la manguera de drenaje. Es posible que se haya movido de su posición correcta, por lo que debes asegurarte de que esté colocada correctamente. La manguera no debe estar a más de 10 cm en el desagüe y debe tener una altura entre 60 y 100 cm desde la base de la lavadora. Además, verifica que no haya ninguna torcedura o doblez en la manguera. Si es así, enderézala y comprueba si se soluciona el problema.
Comprueba si hay obstrucciones en el drenaje
Si escuchas ruido, es probable que haya una obstrucción en el drenaje, por lo que debes comprobarlo. Para ello, mira la manguera que está conectada al sifón del fregadero y asegúrate de que el agua se esté drenando normalmente. Luego, comprueba dónde está conectada la manguera de drenaje al agua de desagüe, que es probablemente donde se encuentra la obstrucción.
Si es necesario, puedes sujetar la manguera y retirarla para comprobar si hay alguna obstrucción en su interior. Pero antes de hacerlo, asegúrate de tener a mano un cubo y toallas para recoger cualquier líquido que se derrame.
Descansa la lavadora
Es recomendable que apagues la lavadora y la dejes reposar durante un par de horas antes de volver a intentar el ciclo de lavado. A veces, un fusible bimetálico corta la energía de la bomba si está bloqueada, pero funciona normalmente después de que la bomba se enfríe.
Si esto no soluciona el problema, pasa a comprobar si hay obstrucciones en la bomba y el filtro.
Comprueba la bomba y el filtro
Lo siguiente que debes hacer es comprobar si hay obstrucciones en la bomba y el filtro. Esto también incluye limpiar las aspas de la bomba. Puedes girar las aspas visibles con un lápiz.
Una vez que hayas limpiado la bomba y el filtro con agua limpia, comprueba si la lavadora funciona. Si es así, haz un ciclo corto de solo agua para limpiar todo el sistema de drenaje. Después, realiza un ciclo de diagnóstico para detectar cualquier otro código de error o advertencia.
Contacta con un técnico de reparación de electrodomésticos
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que necesites la ayuda de un técnico de reparación de electrodomésticos. Puedes utilizar el chatbox en línea para hablar con uno de nuestros técnicos y obtener más información.
¿Qué hacer si nada funciona?
Si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema, debes comprobar la bomba de drenaje y la placa base. Esto puede llevar algo de tiempo, pero siguiendo los pasos correctamente podrás solucionar el problema.
En primer lugar, comprueba que la alimentación de entrada a la bomba de drenaje sea de 120 VAC. Si es inferior, comprueba las conexiones de los cables.
Si todo está correcto, comprueba la medición de resistencia de la bomba de drenaje. Para ello, utiliza un multímetro en el conector de la placa base entre J4-3 y J4-4. La resistencia debe estar entre 13 Q y 16 Q. Puedes comprar un dispositivo para medir la resistencia en una tienda de bricolaje local.
Si la medición de resistencia es incorrecta, comprueba directamente la bomba de drenaje. Si la bomba está averiada, tendrás que reemplazarla. Si la medición es correcta, comprueba y reemplaza el cableado de la bomba.
Si la medición de resistencia en la placa base es correcta, comprueba el rotor de la bomba. Puede estar bloqueado o roto. Limpia el rotor y comprueba si la lavadora funciona. Si no es así, tendrás que reemplazar la bomba.
Si necesitas acceder a la bomba de drenaje, sigue los siguientes pasos:
- Desconecta la lavadora.
- Quita los tornillos que sujetan el panel.
- Retira el panel inclinándolo y levantándolo hacia arriba.
- Localiza la bomba de drenaje, que está conectada a la manguera, en la parte inferior del panel.
- Desconecta la abrazadera de la bomba y quita la manguera de drenaje.
- Retira la correa del motor de la polea de la bomba.
- Gira la polea de la bomba. Si no gira fácilmente, es probable que esté bloqueada por algo. Introduce tu dedo en la salida del drenaje y toca las aspas para comprobar si están rotas o bloqueadas.
- Utiliza una linterna para ver si hay piezas rotas en el interior.
- Elimina cualquier obstrucción. Si la bomba está rota, tendrás que llamar a un técnico de reparación para que la reemplace.
Con estos sencillos pasos podrás solucionar el código de error E21 en tu lavadora Electrolux y ahorrar en costos de reparación. Recuerda siempre seguir las instrucciones de seguridad al manipular la lavadora y desconectarla antes de realizar cualquier tipo de reparación. Si tienes alguna duda o problema, siempre puedes contactar a un técnico de reparación de electrodomésticos para que te ayude.
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